滚球体育：Udesk的机器人“战疫”：2周14城100万人

从脑中的一个产品雏形，到上海普陀区辖两条街的第一个试点，北京、广东、浙江、湖南、山东、吉林、湖北省7个城市的免费实施，2周以来，国内领先的客户体验解决方案提供商Udesk开发的疫情筛选语音机器人已经帮助各地社区工作人员完成了100万人以上的健康调查，成为帮助第一线工作人员高效战争疫情的有力武器。应对疫情，社会各界要聚焦优势兵力，统一指挥，高效登陆作战。对某企业来说，这次战争疫情也是产品能力、技术能力、组织能力和持续执行能力的考试成绩，Udesk创始人兼任CEO浩然应对。

据报道，通过完善的功能、稳定的性能和疫情筛查、预防管理、会议等多个场合的适用性，Udesk疫情筛查语音机器人得到了各地政府的高度评价。目前，上海普陀区科委要求在全区开展推广。

北京经济和信息化局也提倡在疫情对策中用于Udesk疫情筛选语音机器人。启发在朋友圈，从疫情越来越激烈开始，关于Udesk需要做什么的讨论在低管组中没有中断过。

对浩然等价的标准作出反应，不锦上添花，只能在雪中送炭。融合自己的技术、产品、执行能力，贯彻服务于一线疫情对策的现实市场需求。无意中印刷的社区工作人员的朋友圈性刺激了他的启发。

为了调查潜在病毒感染者，社区工作人员必须每天挨家挨户访问调查。这不仅工作量大，而且无形中减少了社区工作人员面临的病毒感染风险。

疫情筛查语音机器人的想法诞生了。两天后，Udesk疫情筛查语音机器人在上海普陀区辖区两条街开展免费试运营。

通过语音智能机器人代替人工，自动调用回答者，自动完成回答对话，自动记录调查结果，用电话代替人工回访，高效安全。据报道，Udesk疫情筛查机器人需要在5分钟内完成200户的检查，单击分解检查记录，完成5人5小时的工作量。在自愿参加战争疫情的同行中，Udesk的反应比最慢，但最终产品和市场需求访问最正确，因此也是实施效果最差的这次疫情筛选语音机器人的全国执行负责人、Udesk服务系统副社长马天才的反应。在日常上海普陀区管辖两条街的考试顺利进行后，Udesk首次宣布面向全国各地政府、街道、社区，免费对外开放疫情筛查机器人。

暂时，各地的咨询和市场需求蜂拥而至。作为Udesk智能呼叫系统的一部分，Udesk语言智能机器人自然具有远程反对、缓慢安装的功能。

为了节省更多的时间和效率，也为了增加疫情流行期间不必要的远程公共工作。对于这次疫情筛查机器人的市场需求，Udesk内部采用了总部远程合作、各分公司现场调试的人群模式，北京、上海、广州、杭州、武汉6个城市同时实施。有效地连接各地第一线防疫市场的需求，看到的考验是团队的协同能力、持续执行能力、应对能力，看不到的考验是平时的技术功夫，马天才应对。

作为以技术为基础的公司，Udesk每年在研究开发上的投入占销售额的60%，居业界第一。强大的研发实力和技术实力确保了产品的功能和体验。语音识别、语义解读、方言反对、结果分析等维度Udesk的智能语音机器人具有优势，马天才应对。

2月7日，Udesk和阿里巴巴、百度、科技大学等18家企业一起参加了人工智能产业发展联盟开始的智能防疫机器人(呼叫类)的首次评价。由于引人注目的综合性能，Udesk的疫情筛查语音机器人获得了向工信部推荐的资格。

考验未来疫情是整个社会服务能力的考试成绩。2月4日，工信部科技司向人工智能相关学(协)不会、联盟、企业事业单位提出，拒绝提高科研开发的成功力，尽快利用人工智能技术补充疫情管理技术的短板，逐渐推进产业生产和应用服务。这次疫情是利用人工智能提高服务体验的SaaS企业的机会。危机后，资本市场对SaaS软件的评价不会上升。

原本是10倍的PS评价模型，为了提高到12倍到15倍，梅花创业合作伙伴吴世春作出了反应。与因祸得福的悲观相比，浩然更合理，他回答说是否是这次疫病，多年的倾向都是同意的。

但是，从短期来看，这次疫起的困难也是客观存在的。只有没有较好的资金储备、技术储备和人才储备的公司才能获得长期发展。的双曲馀弦值。

’的双曲馀弦值。金沙江合作伙伴朱啸虎2月2日在朋友圈回答说:企业严格卡住现金流，最多维持6个月的现金没有收益，最差12个月。

对应，浩然说:短期内资本寒冬还不会持续。作为业内融资额最低的企业，我们今后24个月的资金流动没有问题。但是，对于整个行业来说，考验细致运营的时候已经到了。

附件:Udesk概述Udesk是中国领先的智能客户体验解决方案提供商。结合云计算、大数据、人工智能技术，Udesk顺利将唯一纬度的智能系统应用于企业客户服务的各个场景，协助企业为众多消费者获得最佳客户体验，使服务确实能力达到360行。累计2019年12月，Udesk有8000家企业收费客户，其中包括中石化、中石油、壳牌等世界500家强企业近50家，中国500家强企业78家。

官方网站:https://www.udesk.cn行业解决方案:https://www.udesk.cn/solution。

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